Nuestra promesa

En Trait Media, nos aseguramos de que no solo obtenga de nosotros un producto final altamente profesional, sino que también obtenga un servicio y soporte excepcionales de parte de nuestro experimentado equipo en cada paso del camino.

A lo largo de los años, Trait Media ha podido crear diseños asombrosos y galardonados en múltiples verticales que permiten a nuestros clientes obtener un retorno de la inversión claro y positivo.

Claro, conciso y relevante

Todos sabemos lo difícil que es en estos días hablar con alguien cuando lo necesita. Por eso, Trait Media se asegura de que, cuando más nos necesita, estamos allí para responder a su llamada o responder a su correo electrónico. No recibirá nuestro servicio las 24 horas, pero puede estar seguro de que nos pondremos en contacto con usted el siguiente día hábil y le ayudaremos con su problema. Nuestro equipo es experto en su campo y, como tal, siempre se asegurará de que sea cual sea el problema, siempre estará informado sobre cómo surgió, por qué surgió y qué se puede hacer para solucionar el problema.

Apoyo continuo

Como estándar, Trait Media brinda asistencia durante 90 días después de que hayamos firmado un proyecto. Si necesita ayuda más detallada con un problema en particular o desea obtener más información sobre algo, nuestro equipo está disponible para sesiones de proyección de pantalla de Skype o, alternativamente, tenemos una biblioteca cada vez mayor de videos instructivos disponibles en nuestra área de clientes.